Extreme kou – Zet de thermostaat ’s nachts maximaal 2°C lager dan overdag.
Lees meerExtreme kou: houd het verschil tussen dag- en nachttemperatuur beperkt
09-01-2026
Klantenservice minder bereikbaar door ICT-werkzaamheden
23 juni zijn we live gegaan met ons nieuwe IT-systeem. Vanwege een transitiefase zijn wij minder goed bereikbaar. Dinsdag 8 juli is de Klantenservice vanaf 12.00 uur gesloten.
Voor urgente storingen kunt u uiteraard terecht via telefoonnummer 0900-9807.
U kunt natuurlijk altijd een mail sturen naar klantenservice@svpbv.nl. De verwerkingstijd zal ook hier iets langer duren dan u van ons gewend bent.
Onze excuses voor het ongemak.
Succesvolle lancering vernieuwd klantportaal en SVP Smart App
23-06-2025
-Meer regie, meer gemak, meer inzicht in warmteverbruik- Vanaf vandaag is het vernieuwde klantportaal (MijnSVP) én de nieuwe SVP Smart App officieel in gebruik genomen. Daarmee heeft SVP een belangrijke stap gezet richting betere service en meer gebruiksgemak voor al haar klanten. De oude digitale omgevingen – het oude portaal en de slimme meter app – zijn hiermee definitief buiten gebruik gesteld.
Lees meer