Extreme kou – Zet de thermostaat ’s nachts maximaal 2°C lager dan overdag.
Lees meerExtreme kou: houd het verschil tussen dag- en nachttemperatuur beperkt
09-01-2026
Rekenfout ACM – Kleine correctie op het vastrecht: klanten krijgen € 36 terug
De toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een Herstelbesluit maximumtarief vastrecht warmte gepubliceerd naar aanleiding van een door hen gemaakte rekenfout. Deze zat in de berekening van dit tarief voor 2024 dat ze eind vorig jaar (2023) publiceerden. Dit herstelbesluit houdt in dat het maximum vastrecht met 36 euro (inclusief btw) omlaaggaat.
Omdat klanten bij SVP dit jaar het maximumtarief betalen, voeren wij die correctie uiteraard ook door. Voor klanten van SVP betekent dit dat het vastrechtbedrag van SVP voor 2024 met dit bedrag omlaag zal gaan.
SVP is op dit moment aan het bekijken hoe dat het eenvoudigst uitgevoerd kan worden. Binnenkort ontvangen klanten hierover een mail of brief met meer informatie.
Succesvolle lancering vernieuwd klantportaal en SVP Smart App
23-06-2025
-Meer regie, meer gemak, meer inzicht in warmteverbruik- Vanaf vandaag is het vernieuwde klantportaal (MijnSVP) én de nieuwe SVP Smart App officieel in gebruik genomen. Daarmee heeft SVP een belangrijke stap gezet richting betere service en meer gebruiksgemak voor al haar klanten. De oude digitale omgevingen – het oude portaal en de slimme meter app – zijn hiermee definitief buiten gebruik gesteld.
Lees meer